m1887-তে আপনার গোপনীয়তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।
m1887-এ আপনাকে স্বাগতম। আমরা বিশ্বাস করি একজন সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা শুধু প্রযুক্তিগত বিষয় নয়, এটি আমাদের নৈতিক দায়িত্ব। আপনি যখন m1887-এর ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করেন, তখন কিছু তথ্য স্বাভাব িকভাবে আমাদের কাছে আসে। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে জানাচ্ছি – কোন তথ্য সংগ্রহ হয়, কী কারণে সংগ্রহ হয়, কতদিন রাখা হয় এবং কোনো অবস্থায় তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার হয় কি না।
এই নীতিটি m1887-এর সমস্ত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য – ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ, লাইভ চ্যাট, ইমেইল যোগাযোগ এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়া সহ সব কিছুতে। আপনি আমাদের সেবা ব্যবহার করলে এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে। তাই শুরু করার আগে একবার পুরোটা পড়ে নেওয়া ভালো।
m1887 বাংলাদেশের সদস্যদের জন্য সম্পূর্ণ বাংলায় এই গোপনীয়তা নীতি তৈরি করেছে যাতে আপনি সহজেই বুঝতে পারেন আপনার তথ্য কতটা নিরাপদ।
m1887 শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা আপনাকে সর্বোত্তম সেবা দেওয়ার জন্য প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য আমরা চাই না এবং সংগ্রহও করি না।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | বাধ্যতামূলক |
|---|---|---|
| পরিচয়গত তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | হ্যাঁ |
| যোগাযোগের তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | হ্যাঁ |
| আর্থিক তথ্য | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | হ্যাঁ |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার | স্বয়ংক্রিয় |
| ব্যবহারের তথ্য | বেটিং ইতিহাস, লগইন সময়, পেজ ভিজিট | স্বয়ংক্রিয় |
| KYC দলিল | পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স, ইউটিলিটি বিল | প্রয়োজনে |
নিবন্ধনের সময় ফর্ম পূরণ, KYC যাচাই, সাপোর্ট চ্যাটে কথোপকথন বা ইমেইলের মাধ্যমে আপনি নিজে যে তথ্য দেন সেগুলো সংগ্রহ হয়।
আপনি যখন আমাদের সাইট ব্রাউজ করেন বা অ্যাপ ব্যবহার করেন তখন কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য (IP, ডিভাইস, কুকিজ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়।
ডিপোজিট বা উইথড্রয়াল করার সময় bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনের তথ্য আমাদের সিস্টেমে আসে।
KYC প্রক্রিয়ায় পরিচয় নিশ্চিত করতে অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষের যাচাইকরণ সেবা ব্যবহার হতে পারে। এই প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড।
m1887 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও ন্যায্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে সমস্ত ব্যবহারের উদ্দেশ্য স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হলো:
m1887 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। প্রতিটি স্তরে একাধিক সুরক্ষা স্তর থাকে যাতে কোনো অননুমোদিত প্রবেশ সম্ভব না হয়।
আপনার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে যাওয়া-আসা করা সব তথ্য ব্যাংক পর্যায়ের 256-bit SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা থাকে। মাঝপথে কেউ তা পড়তে পারে না।
আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে। ডেটাবেজে সরাসরি প্রবেশের সুযোগ অত্যন্ত সীমিত ও নিয়ন্ত্রিত।
আপনার অ্যাকাউন্টে টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন চালু করার সুবিধা আছে। এটি চালু থাকলে পাসওয়ার্ড চুরি হলেও অ্যাকাউন্টে ঢোকা কঠিন হয়।
m1887-এর শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই নির্দিষ্ট প্রয়োজনে আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন। প্রতিটি প্রবেশ লগ করা হয় এবং নিয়মিত অডিট হয়।
উন্নত ফায়ারওয়াল ও DDoS প্রতিরোধী ব্যবস্থা আমাদের সার্ভারকে বাইরের আক্রমণ থেকে সবসময় রক্ষা করে। সাইটের আপটাইম ৯৯.৯% নিশ্চিত করা হয়।
তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দল নিয়মিত আমাদের সিস্টেমের নিরাপত্তা পরীক্ষা করে। দুর্বলতা শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে সমাধান করা হয়।
m1887-এর সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যাপারে আপনার সুনির্দিষ্ট অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্মান করি এবং যেকোনো অনুরোধ গুরুত্বের সাথে নিই।
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইলে অনুরোধ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে বিস্তারিত জানাবো।
আপনার কোনো তথ্য ভুল বা পুরোনো হলে আপডেট করার অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্ট টিম তা ঠিক করে দেবে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার না করার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।
আপনার তথ্য একটি সহজপাঠ্য ফরম্যাটে (যেমন CSV) পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
যেকোনো সময় SMS, ইমেইল বা পুশ নোটিফিকেশন বন্ধ করতে সাপোর্টে জানান বা সেটিংস থেকে অপ্ট-আউট করুন।
m1887 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় রাখে না। তবে আইনি ও নিয়ন্ত্রক কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা বাধ্যতামূলক।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেনের রেকর্ড | ৭ বছর | আর্থিক নিয়ন্ত্রণ আইন |
| KYC দলিল | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | AML/KYC নিয়মকানুন |
| বেটিং ইতিহাস | ৩ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি |
| সাপোর্ট কথোপকথন | ২ বছর | সেবার মান উন্নয়ন |
| প্রযুক্তিগত লগ | ৯০ দিন | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ |
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে নিচের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
support@m1887.biz
সাইটের যেকোনো পেজ থেকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। ২৪/৭ বাংলায় সাপোর্ট।
সাহায্য কেন্দ্র পেজে গিয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর খুঁজুন।
m1887-এ আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। এখনই নিবন্ধন করুন এবং নিশ্চিন্তে বেটিং উপভোগ করুন।
256-bit SSL সুরক্ষিত · তথ্য বিক্রয় নেই · ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট